1. Zein Datu Pertsonal biltzen ditugu?

Zure Datu Pertsonalak hainbat iturriren bidez biltzen ditugu, Bezeroen Atarira sartzean eta bertan alta ematean gurekin harremanetan jartzerakoan zuzenean ematen diguzun informazioa barne.

Kontuan izan zenbait datu pertsonal lege-aginduz bildu behar ditugula, edo zurekin izan dugun kontratu-harremanaren ondorioz. Informazio hori ematteari uko egiteak betebehar horien betetzea eragotzi edo atzeratu dezake. Zure datu pertsonalak biltzean, datu horiek emateko derrigortasunari buruz informatuko zaitugu, bai eta hala ez egitearen ondorioei buruz ere.

1.1. Zuk zuzenean ematen dizkiguzun Datu Pertsonalak

Zuregandik zuzenean bilduko ditugun Datu Pertsonalen kategoriak hauek dira:

• (a) Identifikazio-datuak: Izena(k) eta Abizena(k); I.F.Z.
• (b) Harremanetarako datuak: Helbidea, Herria, Posta Kodea, Autonomia Erkidegoa, telefono-zenbakia; posta elektronikoa eta probintzia.
• (c) Beste datu batzuk, hala nola: ibilgailuaren matrikula.

1.2. Hirugarrenei buruz ematen dizkiguzun datu pertsonalak

Applus+-i datu pertsonalak ematen dizkiozunean, hala nola harremanetarako informazioa eta/edo ibilgailuaren matrikula edo hirugarren pertsonei buruzko beste edozein datu, zu izango zara zuzenean arduraduna pertsona horiei beren eskubideei buruz jakinarazteko eta, beharrezkoa denean, haien baimen espresua lortzeko, beren datu pertsonalen tratamenduari dagokionez (balizko lagapenak barne), beharrezkotzat jotzen den moduan eta datuen babesari buruzko tokiko legeria aplikagarriaren arabera, Politika honetan ezartzen den bezala.

2. Nola eta zein oinarriren arabera tratatzen ditugu zure Datu Pertsonalak?

Zuri buruz biltzen ditugun Datu Pertsonalak jarraian adierazten diren helburuetarako eta oinarri legitimatzaileekin erabiltzen eta tratatzen ditugu:

• (a) Zure datu pertsonalak tratatuko ditugu zurekin dugun kontratu-harremana betetzeko eta, horrela, Bezeroen Atariaren kudeaketa egin ahal izateko, alta ematea erabakitzen baduzu. Bezeroen Atarian zure ibilgailuaren historiari buruzko informazioa eskainiko zaizu, zure ITV Estazioarekin konektatu ahal izango zaitugu aurretiazko hitzordua nahi baduzu, bai eta Bezeroen Atarian eskuragarri dauden beste zerbitzu batzuk ere.
• (b) Zure Datu Pertsonalak tratatuko ditugu, halaber, Applus+ lotuta dagoen indarreko lege-betebeharrak betetzeko maila optimoa bermatzeko, bai eta erakunde arautzaileekin eta segurtasun-indarrekin lankidetzan aritzeko ere beharrezkoa denean, Pribatutasun Politika honen 4. Atalean xedatutakoaren arabera:
  • Zure datu pertsonalak eta bestelako informazio osagarria jakinarazteko, agintari eta/edo erakunde eskudunek egindako eskaerei erantzunez, legeria aplikagarrian aurreikusitakoaren arabera edo segurtasun-indarretako agenteek beren eginkizunak betetzean egindakoei erantzunez.
• (c) Zure datu pertsonalak gure interes legitimoetan oinarrituta jarraian deskribatzen direnak tratatuko ditugu helburu hauetarako:
  • Applus+-ek eskaintzen dituen Bide Segurtasuneko Aholkuak, Promozioak eta ITVko deskontuak eta/edo produktu eta zerbitzu propioei buruzko komunikazio komertzialak bidaltzeko; tratamenduaren oinarri legitimatzailea Applus+-en interes legitimoa edo komunikazio komertzialak bidaltzeari aplikatzen zaion araudia izanik, bide horiek erabiltzen badira haiek bidaltzeko, Datu Pertsonalak biltzeko unean edo komunikazio komertzial zehatzetako batean aurka egiten ez den bitartean.
  • Zure iradokizunak, kontsultak edo erreklamazioak ebazteko, Applus+-ek bere jarduera enpresariala arretaz gauzatzeko eta interesdunen eskaerak artatu ahal izateko duen interes legitimoa kontuan hartuta.
  • Posta elektronikoaren bidez inkestak bidaltzeko, kalitate-kontrolerako helburuekin, Applus+-ek negozioan hobetzeko arloak ezagutzeko eta interesdunei zerbitzu hobea emateko duen interes legitimoa kontuan hartuta.
  • Pribatutasun Politika honen 4. Atalean aipatutakoaren arabera, besteak beste, gure langile, agente, merkataritza-bazkide edo Applus+ Taldeko beste enpresa batzuei egindako komunikazioetarako, Pribatutasun Politika honetan deskribatutako helburuetarako Datu Pertsonalak tratatzen dituztenak, Applus+-ek bere jarduera enpresariala arretaz gauzatzeko duen interes legitimoan oinarrituta.
  • Arrisku-ebaluazioak egiteko eta iruzurra prebenitzeko, Applus+-ek bere jarduera enpresariala arretaz gauzatzeko duen interes legitimoa kontuan hartuta.
  • Hirugarrenei egindako edozein komunikaziotarako, parte garen enpresa-berregituraketako eragiketen testuinguruan due diligence prozesuen zati gisa beharrezkoa den neurrian, Pribatutasun Politika honen 4 (d) Atalean xedatutakoarekin bat etorriz, Applus+-ek sozietate-eragiketa baten kasuan negozioarekin jarraitu ahal izateko duen interes legitimoa kontuan hartuta.
  Applus+-ek, kasuaren arabera, Datu Pertsonalak bere interes legitimoetan oinarrituta tratatzen dituenean, haztapen-test bat egingo du (eskatuz gero eskuragarri), gure interes legitimoaren gainetik zure interesak edo zure oinarrizko eskubide eta askatasunak nagusitzen ez direla ziurtatzeko.
• (d) Zure Datu Pertsonalak helburu hauetarako tratatuko ditugu, betiere aldez aurreko baimena eman baduzu:
  • Izena ematen duzun zozketetan eta promozioetan parte hartzea.
  • Zure datu pertsonalak ematen dizkiguzun unean jakinarazten zaizun beste edozein helburutarako, betiere tratamendu bakoitzerako aldez aurreko baimena eman badiguzu.

Zure Datu Pertsonalak tratatzeko baimena eskatzen badizugu, baimen hori edonoiz baliogabetu ahal izango duzu gurekin harremanetan jarriz eta posta elektroniko bat bidaliz helbide honetara: rgpd.automotive@applus.com.

3. Zer eskubide dituzu zure Datu Pertsonalen gainean?

Zure Datu Pertsonalekin lotuta zenbait eskubide dituzu, tokiko legeriak xedatutakoari kalterik egin gabe. Eskubide horiek hauek dira:

• Zure Datu Pertsonalak nola tratatzen ari garen jakitea eta Applus+-ek edo bere enpresa-taldeko beste sozietate batzuek zuri buruz dituzten Datu Pertsonaletara sartzea, kasuaren arabera.
• Datu Pertsonal okerrak edo osatugabeak zuzentzea eskatzea.
• Zure Datu Pertsonalak ezabatzea eskatzea, jada beharrezkoak ez direnean bildu ziren helburuetarako, legeria aplikagarriaren arabera.
• Zure Datu Pertsonalen tratamendua mugatzea, zenbait egoeratan (kasu horretan Datu Pertsonalak Applus+-en eskubideak gauzatzeko eta/edo defendatzeko soilik tratatuko ditugu, kasuaren arabera).
• Zure Datu Pertsonalen tratamenduari aurka egitea, zenbait egoera kontuan hartuta eta zure egoera partikularrarekin lotutako arrazoiengatik (kasu horretan Datu Pertsonalak arrazoi legitimo premiazkoengatik edo Applus+-en eskubideak gauzatzeko eta/edo defendatzeko soilik tratatuko ditugu, kasuaren arabera). Horrek barne hartzen du edonoiz, zure egoera partikularrarekin lotutako arrazoiengatik, zure Datu Pertsonalak gure edo hirugarren baten interes legitimoetan oinarrituta trata ditzagun aurka egiteko eskubidea; kasu horretan zure Datu Pertsonalak tratatzeari utziko diogu, horretarako arrazoi legitimoetan oinarritu ezin bagara behintzat.
• Datuen eramangarritasun-eskubidea gauzatzea, Datu Pertsonalak zure helburuetarako eta zerbitzu ezberdinetarako erabilgarria den formatu elektroniko batean jaso eta berrerabiltzeko aukera emango dizuna, haien erabilerarako oztoporik gabe, hirugarren bati transmititzea barne.
• Tratamendu jakin batekin lotuta eman duzun baimena edonoiz baliogabetzea.

Gomendatzen dizugu gurekin harremanetan jartzea zure informazio pertsonala eguneratzeko edo zuzentzeko aldatu bezain laster, edo zuri buruz ditugun Datu Pertsonalak okerrak badira.

Applus+-ek, kasuaren arabera, zure Datu Pertsonalak babesteko konpromisoa hartzen du Pribatutasun Politika honetan azaldutakoaren arabera eta legeria aplikagarriaren arabera. Kontsultaren bat egin nahi baduzu edo zure eskubideak nola gauzatu jakiteko informazio gehiago eskatu nahi baduzu, ez izan zalantzarik gurekin harremanetan jartzeko posta elektroniko honen bidez: rgpd.automotive@applus.com.

4. Nola eta norekin partekatzen ditugu zure datu pertsonalak?

Applus+-ek zure Datu Pertsonalak hirugarrenekin partekatuko ditu egoera hauetan:

• (a) Zerbitzu-hornitzaileak eta merkataritza-bazkideak: Gure zerbitzu-hornitzaileei eta merkataritza-bazkideei zure Datu Pertsonaletara sartzen utziko diegu, guri ematen dizkiguten zerbitzuen testuinguruan, besteak beste: bezeroarentzako arreta (adib. SMSak edo posta elektronikoak bidaltzea), informatikoak (adib. datu-baseen edo softwareen kudeaketa), auditoretza eta akreditazioekin lotutako zerbitzuak, bai eta zerga-, aseguru- edo lege-zerbitzuak ere.
• (b) Applus+ taldeko erakundeak. Applus+-ek zure datu pertsonalak Applus+ Taldeko beste konpainia batzuekin parteka ditzake kudeaketa administratiboko, txostenak egiteko eta barne-ikerketarako helburuekin. Applus+ Taldeko erakundeen zerrenda kontsulta dezakezu hemen: applus.com/appluscompanies.
• (c) Segurtasun-indarrak eta -kidegoak, epaileak eta auzitegiak, erakunde arautzaileak, gobernu-agintariak edo bestelako hirugarren eskudunak. Zure Datu Pertsonalak hirugarren horiekin partekatu ahal izango ditugu lege- edo araudi-betebehar bat betetzeko beharrezkoa denean, edo beste edozein modutan gure eskubideak bai eta hirugarrenen eskubideak babesteko.
• (d) Aktiboen erosleak eta bat-egitea. Zure Datu Pertsonalak partekatuko ditugu gure aktibo eta negozio guztiak edo ia guztiak erosten dituen edo zeini transferitzen dizkiogun edozein hirugarrenekin, edo bat-egite, sendotze, integrazio edo antzeko berregituraketa bat egiten dugunekin. Salmenta edo transferentzia hori gertatzen bada, ahalegin arrazoizko guztiak egingo ditugu zure Datu Pertsonalak transferitzen dizkiogun erakundeak Pribatutasun Politika honekin bat datorren moduan trata ditzan bermatzeko.

5. Nola babesten ditugu zure Datu Pertsonalak?

Neurri tekniko eta antolakuntzakoak ezartzen ditugu tratatutako Datu Pertsonalen arriskurako egokia den segurtasun-maila bermatzeko. Neurri horien helburua Datu Pertsonalen etengabeko osotasuna eta konfidentzialtasuna bermatzea da. Neurri horiek aldian behin ebaluatzen ditugu tratamenduaren segurtasuna bermatzeko.

6. Zenbat denboraz gordetzen ditugu zure Datu Pertsonalak?

Zure Datu Pertsonalak zurekin harremana mantentzen dugun bitartean eta une horretatik aurrera bost (5) urteko epean gordeko ditugu. Epe hori igaro ondoren zure Datu Pertsonalak gordeko ditugu soilik legea betez horretara behartuta bagaude, edo zure Datu Pertsonalak gordetzea arrazoiz eskatzen duten erreklamazio edo kexa irekiak badaude.

Tratamenduaren helburua zozketetan edo antzeko promozioetan parte hartzea bada, gordetze-epea zozketan eta/edo promozio zehatzean izena eman zenuen unetik hura ospatu eta amaitu eta urtebete (1) igaro arteko denborara mugatuko da.

7. Jarri gurekin harremanetan

Applus+ da biltzen eta tratatzen ditugun Datu Pertsonalen tratamenduaren arduraduna.

Zure Datu Pertsonalen tratamenduari buruzko galderarik edo zalantzarik baduzu, jarri gurekin harremanetan hemen: rgpd.automotive@applus.com.

Zurekin lankidetzan aritzeko konpromisoa dugu pribatutasunarekin lotutako edozein erreklamazio edo zalantzari buruzko ebazpen bidezkoa lortzeko. Hala ere, zure erreklamazio edo zalantzarekin lagundu ezin izan dizugula uste baduzu, Datuak Babesteko Espainiako Agentzian erreklamazioa aurkezteko eskubidea izango duzu, bere webgunearen bidez: www.aepd.es.

8. Pribatutasun Politika honen aldaketak

Pribatutasun Politika honen kopia bat eskatzeko eskubidea duzu aurrez adierazitako harremanetarako datuak erabiliz. Pribatutasun Politika hau aldaketen mende dago, noizean behin beharrezkotzat jotzen den moduan.

Pribatutasun Politika hau aldatzen badugu, aldaketak jakinaraziko dizkizugu Pribatutasun Politikaren aldaketek tratamenduaren izaeran funtsezko eragina dutenean, edo beste modu batera zuregan eragin nabarmena dutenean; behar beste aurrerapenez jakinaraziko dizugu, zure eskubideak gauzatzeko aukera izan dezazun (adibidez, besteak beste, tratamenduari aurka egiteko).

Era berean, Applus+-ek bere tratamendu-jardueretako edozein gauzatzeko baimenean oinarritzen den neurrian, zure baimena eskatuko dugu aipatutako aldaketek dagokion tratamenduan eragin nabarmena izan dezaketenean, aldaketa horiek indarrean sartu aurretik.

2023KO MARTXOAREN 27A